Ответы на вопросы

Мы работаем по договору и предоставляем гарантию 12 месяцев на все изделия. Гарантия распространяется на геометрию, качество сборки и стабильность покрытия при правильной эксплуатации.

Мы предлагаем самовывоз из мастерской, доставку транспортом компании по Москве и МО и отправку через СДЭК. Оплатить заказ можно наличными или переводом. Подробные условия вы можете посмотреть на странице Доставка и оплата

Мы используем 7 видов материалов из массива и шпона, каждый подходит под свои задачи, бюджет и стиль интерьера. Вы можете почитать статью в нашем Блоге или получить консультацию чтобы определиться с выбором

Оттенок зависит от породы дерева, освещения и стиля интерьера. Чтобы подобрать подходящий цвет для вашего проекта, вы можете проконсультироваться или прочитать статью в нашем Блоге

Освободите доступ к зоне монтажа, уберите лишние предметы и снимите шторы, если работа проводится у окна. Поверхности должны быть ровными и чистыми. Если нужен демонтаж старых элементов, заранее сообщите менеджеру. Домашних животных лучше изолировать. Мастер подскажет дополнительные действия при необходимости.

Если появились заметные сколы, изменение геометрии или сильные повреждения покрытия, лучше вызвать специалиста. Мы можем восстановить изделие, обновить, выполнить локальный ремонт или полную реставрацию. Вы можете оставить заявку в форме связи или в любом удобном мессенджере на странице Контакты

Мы используем масло итальянского бренда Borma и предлагаем 12 оттенков, которые по-разному смотрятся на каждой породе древесины. Лицевая сторона покрывается 3 слоями для защиты от влаги и ультрафиолета.

Образцы можно посмотреть в мастерской или на замере. По желанию мы можем покрыть изделие морилкой, лаком с подбором цвета или эмалью по каталогам RAL и NCS.

Подоконники из массива от 10 рабочих дней
Подоконники из МДФ со шпоном от 14 рабочих дней

Да, мы выполняем демонтаж старого подоконника перед установкой нового. Стоимость рассчитывается индивидуально после осмотра.

Основные параметры выбора это стиль интерьера, нагрузка и материал. Для визуальной легкости подходят варианты толщиной около 30 мм. Для высокой прочности и регулярной нагрузки лучше выбирать толщину от 40 мм. Вы можете проконсультироваться чтобы определиться с выбором

Да, мы изготавливаем подоконники по индивидуальным размерам включая сложные формы, закругления и вырезы под радиаторы или колонны.

Да, мы выполняем подоконники которые служат полноценной рабочей зоной. Подробнее об изделии Подоконник рабочий стол

Да, мы производим подоконники рассчитанные на сидение и повышенную нагрузку. Подробнее об изделии Подоконник широкий для сидения

Откосы из массива от 10 рабочих дней
Откосы из МДФ со шпоном от 14 рабочих дней

Да, мы выполняем демонтаж старых откосов перед установкой новых. Стоимость рассчитывается индивидуально после осмотра.

Толщина зависит от глубины проема и состояния стены. Для ровных стен подходят стандартные решения, для проблемных поверхностей лучше использовать более плотные материалы, которые скрывают неровности и обеспечивают жесткость.

Да, мы добавляем утеплитель в зону примыкания, чтобы убрать промерзание и снизить потери тепла. Особенно актуально на угловых и холодных стенах.

Да, делаем. Изготавливаем откосы под любую глубину и форму проема, включая широкие проемы, нестандартные углы и сложную геометрию.

Да, мы производим откосы для полного балконного блока. Подробнее об изделии Откосы балконный блок

Экраны для радиаторов от 14 рабочих дней

Да, мы выполняем демонтаж старых экранов перед установкой новых. Стоимость рассчитывается индивидуально после осмотра.

Классическому интерьеру подходят фрезерованные модели. Для современного стиля выбирайте реечные. Если нужен функционал, используйте экраны с полками. Для маскировки труб берите специальную модель для труб отопления. Подробнее об изделие Экран радиатора для труб отопления

Экраны находятся в зоне активного нагрева, поэтому требуют аккуратности.

Как ухаживать:

• не накрывайте его плотными тканями
• протирайте от пыли раз в неделю
• не допускайте перегрева из-за посторонних предметов
• при появлении микротрещин освежить масло или лак

При правильном проектировании нет, не влияют. Мы оставляем технологические зазоры и используем перфорацию или решетчатые вставки, чтобы тепло свободно циркулировало. Более того, дерево аккумулирует и мягко отдает тепло, улучшая комфорт в помещении.

Да, мы изготавливаем экраны с учетом мест для для хранения и размещения декора. Подробнее об изделии Экран радиатора реечный с полками

Столешницы от 14 рабочих дней

Столешницы это рабочая поверхность. На них готовят, ставят горячее, роняют предметы и т. д.

Как ухаживать:

• используйте подставки под горячее
• ножи держите на разделочной доске
• сразу протирайте пролитые воду, вину и другие жидкости
• обновляйте масло по мере потери матового блеска
• не допускайте длительного контакта поверхности с влажными тряпками

Да, мы изготавливаем круглые, овальные и радиусные модели по вашим эскизам. Даже для сложных проектов гарантируем точность размеров и аккуратную подгонку под интерьер.

Да, мы изготавливаем столешницы для ванной комнаты с учетом размеров и формы раковины. Подробнее об изделии Столешница для ванны

Панели и рейки от 10 рабочих дней

Панели и рейки требуют минимального ухода, но уход важен, чтобы сохранить цвет и текстуру.

Как ухаживать:

• протирайте пыль мягкой сухой тряпкой или щеткой
• при необходимости протерайте слегка влажной салфеткой
• не используйте сильную бытовую химию с абразивами
• при пересыхании воздуха (зима) поддерживать влажность в помещении

Вы можете заказать 2 типа декоративных панелей и реек из дерева. Стеновые рейки подходят для отделки стен и создания текстурного эффекта, а реечные перегородки позволяют зонировать пространство и добавить стильный акцент в интерьер. Подробнее об изделиях Стеновые рейки и Реечные перегородки